KENDARI, DETIKSULTRA.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari launching inovasi daerah yang memudahkan dan memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. DPRD Kendari sendiri hadirkan “Dering Asmara” atau Dewan Menjaring Aspirasi Masyarakat.
Sekretaris DPRD Kendari Adriana Musaruddin mengungkapkan, Dering Asmara ini merupakan suatu aplikasi yang dibangun oleh Sekretariat DPRD Kendari untuk mengoptimalisasi pelayanan dalam menjaring aspirasi masyarakat dengan memanfaatkan teknologi informasi.
“Manfaat aplikasi ini tentunya untuk memudahkan masyarakat menyampaikan aspirasi atau aduan mereka kepada DPRD Kendari, sekaligus mendekatkan anggota dewan dengan masyarakat,” katanya ditemui usai launching Inovasi Daerah di Ruang Samaturu, Balai Kota Kendari, Senin (11/9/2023) malam.
Dia menuturkan, aplikasi Dering Asmara sudah dapat diunduh di Playstore. Hal ini juga untuk menjawab tantangan di era digital seperti sekarang.
Adriana berharap aplikasi tersebut mampu meningkatkan kualitas layanan dan kinerja, mempermudah dalam pelaksanaan tugas dan fungsi serta perbaikan tata kelola administrasi yang lebih baik di lingkup Sekretariat DPRD Kendari.
Di tempat yang sama, Pj Wali Kota Kendari, Asmawa Tosepu, menuturkan, perkembangan teknologi dan informasi yang semakin cepat harus diikuti dengan menghadirkan berbagai inovasi, dengan tujuan memaksimalkan peran pemerintah.
“Semoga inovasi ini bisa berkontribusi tidak hanya dalam meningkatkan pelayanan tetapi juga berkontribusi di acara Innovation Government Award yang dilaksanakan Kemendagri RI, dimana Kendari ikut serta di dalamnya,” terang dia.
Sementara Sekretaris Kota Kendari Ridwansyah Taridala menuturkan, situasi pandemi Covid-19 kemarin memberi dampak luar biasa kepada masyarakat dan pemerintah. Di mana pelayanan harus tetap berjalan namun tidak memungkinkan untuk dilakukan secara langsung.
“Satu-satunya agar layanan bisa maksimal ialah dengan berinovasi memanfaatkan digital, dan kita sekarang sudah terbiasa dengan situasi tersebut. Ini pula yang mendorong lahirnya berbagai inovasi pelayan publik dari OPD lingkup Kota Kendari,” terangnya.
Diketahui, selain Dering Asmara oleh DPRD Kendari, inovasi yang turut dilaunching ialah Pajak Pindara yakni sistem monitoring/pengawasan pajak terintegrasi, MERARE atau manajemen administrasi keuangan dan aset berbasis elektronik.
Kemudian e-Linmas yakni layanan perlindungan masyarakat berbasis digital, SIGARANG (Siaga Pengawal Terang), e-Rekam Medis pelayanan rekam medis berbasis digital, serta e-Laika yakni layanan digital terintegrasi Kendari. (bds)
Reporter: Septiana Syam
Editor: Biyan
