KENDARI, DETIKSULTRA.COM – Nurhayati (39), seorang ibu rumah tangga yang juga peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), telah merasakan berbagai manfaat dari layanan kesehatan yang disediakan oleh program ini dengan memanfaatkan aplikasi Mobile JKN.
Nurhayati pertama kali mendaftar sebagai peserta JKN melalui aplikasi Mobile JKN. Meskipun awalnya merasa ragu menggunakan aplikasi ini, pengalaman positif yang ia alami telah mengubah pandangannya.
“Awalnya saya ragu menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk pendaftaran baru, tapi setelah saya coba ternyata sangat mudah dan cepat. Tidak perlu menunggu waktu yang lama untuk harus ke kantor BPJS Kesehatan lagi,” ujarnya.
Kesadaran akan pentingnya jaminan kesehatan mendorong Nurhayati untuk mendaftar menjadi peserta JKN.
“Saya mendaftar menjadi peserta JKN karena kesadaran saya akan pentingnya jaminan kesehatan. Investasi untuk kesehatan itu tidak pernah ada ruginya,” tambahnya.
Tidak lama setelah kartunya aktif, Nurhayati mengalami sakit mata dan memutuskan untuk berobat ke salah satu puskesmas di Kota Kendari, tempat dirinya dan keluarganya terdaftar. Dalam proses ini, Nurhayati menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses antrean online.
“Saya pakai aplikasi Mobile JKN pada saat mengambil nomor antrean ke Puskesmas Mekar, jadi bisa saya tahu berapa lama lagi saya harus menunggu untuk nomor antrean saya dipanggil masuk ketemu dokter, kebetulan rumah saya tidak jauh dari puskesmas tersebut jadi saya masih sempat sambil mengurus rumah,” ungkapnya.
Nurhayati merasa kemudahan dari aplikasi Mobile JKN ini sangat membantu. Ketika dirujuk ke poli mata di Rumah Sakit Bhayangkara, ia tidak perlu lagi membawa surat rujukan fisik, karena semua sudah terintegrasi secara online melalui aplikasi.
“Saya dirujuk ke poli mata di Rumah Sakit Bhayangkara. Rujukan juga sekarang sudah online jadi tak perlu lagi harus membawa kertas surat rujukan, cukup dengan memperlihatkan surat rujukan yang ada pada aplikasi Mobile JKN,” jelasnya.
Selama penanganan di Rumah Sakit Bhayangkara, Nurhayati merasakan pelayanan yang mudah, cepat, dan sangat informatif.
Tim medis menjelaskan kondisi matanya dengan sangat detail dan mudah dipahami, membuatnya merasa lebih tenang dan terbantu.
“Berkat BPJS Kesehatan, saya mendapatkan perawatan yang terbaik, pelayanan yang cepat, administrasi yang mudah, serta biaya yang telah ter-cover oleh Program JKN,” ungkapnya.
“Dan yang membuat saya merasa lebih tenang, tenaga medis yang sangat informatif menyampaikan sakit yang saya derita. Saya sangat bersyukur atas manfaat yang diberikan oleh BPJS Kesehatan,” tambahnya.
Nurhayati juga merekomendasikan Program JKN kepada masyarakat yang belum mendaftar.
“Bagi anda yang belum menjadi peserta BPJS Kesehatan, saya sangat menyarankan untuk segera mendaftar. BPJS Kesehatan merupakan program jaminan kesehatan yang sangat bermanfaat dan dapat membantu Anda dan keluarga dalam mendapatkan akses layanan kesehatan yang berkualitas dengan biaya yang terjangkau,” sarannya.
Pada akhir pertemuan, Nurhayati tidak lupa menyampaikan harapannya untuk Program JKN.
“Harapan saya dengan adanya Program JKN ini akan selalu ada untuk membantu masyarakat, memberikan kemudahan dan kualitas pelayanan yang baik kepada masyarakat,” katanya.
“Dengan biaya yang terjangkau, masyarakat tidak takut lagi jika mengalami sakit. Hanya dengan bermodalkan KTP dan Aplikasi Mobile JKN dalam genggaman, semua dapat diakses,” ujarnya.
Melalui Program JKN, BPJS Kesehatan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan memberikan akses yang lebih mudah dan cepat bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Hal ini sejalan dengan komitmen pemerintah dalam mewujudkan kesehatan yang merata dan berkualitas bagi semua lapisan masyarakat. (kjs)
