Foto: Istimewa.
KENDARI, DETIKSULTRA.COM – PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Kendari mengimbau seluruh peserta pensiun agar melakukan autentikasi secara rutin pada awal bulan, paling lambat sebelum tanggal 15. Langkah ini dinilai penting untuk memastikan manfaat pensiun tetap tersalurkan tepat waktu, tepat sasaran, dan diterima oleh peserta yang berhak.
Branch Manager PT Taspen KC Kendari, Ilmiah Rezki, mengatakan autentikasi menjadi bagian penting dalam menjaga keakuratan data peserta sekaligus mendukung kelancaran proses pembayaran manfaat pensiun melalui rekening bank.
“Autentikasi di awal bulan menjadi kunci penting untuk memastikan data peserta tetap valid sehingga proses penyaluran manfaat dapat diterima oleh yang berhak. Ini merupakan bagian dari upaya bersama antara Taspen, mitra bayar, dan peserta,” ujar Ilmiah, Kamis (30/7/2026).
Menurutnya, Taspen terus memperkuat kerja sama dengan seluruh mitra bayar sebagai bentuk komitmen menghadirkan layanan yang semakin andal bagi para pensiunan. Pembaruan kerja sama dilakukan secara berkelanjutan, baik di tingkat pusat maupun kantor cabang, termasuk dengan Bank Pembangunan Daerah (BPD), guna memastikan standar pelayanan yang seragam di seluruh Indonesia.
Selain memperkuat kolaborasi, Taspen juga mengoptimalkan sistem verifikasi berbasis digital yang terintegrasi dengan dukungan 46 mitra bayar di seluruh Indonesia. Sistem tersebut dirancang untuk menjaga validitas data peserta sekaligus memastikan proses penyaluran manfaat berlangsung lebih akurat.
Untuk memudahkan peserta, Taspen menyediakan layanan autentikasi digital melalui aplikasi Andal by Taspen. Melalui fitur swafoto (selfie), peserta dapat melakukan autentikasi dari mana saja tanpa harus datang ke kantor layanan.
Ilmiah menjelaskan, peserta pensiun baru diwajibkan terlebih dahulu melakukan perekaman wajah (enrollment) saat memasuki masa pensiun. Setelah proses tersebut selesai, autentikasi berikutnya dapat dilakukan dengan lebih praktis tanpa perlu masuk (login) ke aplikasi. Ia pun kembali mengingatkan seluruh peserta pensiun agar tidak menunda proses autentikasi setiap awal bulan.
“Melalui kemudahan layanan digital ini, kami menghimbau peserta untuk rutin melakukan autentikasi sebelum tanggal 15 agar manfaat pensiun tetap diterima dengan lancar dan tepat waktu,” katanya.
Di Sulawesi Tenggara, ekosistem pembayaran manfaat pensiun Taspen Kendari saat ini didukung oleh 14 mitra bayar yang terdiri atas satu kantor Pos, 10 bank nasional, satu Bank Pembangunan Daerah (BPD), dan dua Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Seluruh jaringan tersebut ditopang oleh 207 titik layanan yang tersebar di berbagai daerah di Sultra. Jaringan ini mempertegas komitmen Taspen dalam menghadirkan layanan yang inklusif dan mudah diakses bagi seluruh peserta.
Ke depan, Taspen akan terus mendorong kolaborasi aktif dengan seluruh mitra bayar serta meningkatkan literasi peserta terkait pentingnya autentikasi rutin di awal bulan. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen Taspen dalam menghadirkan layanan yang adaptif dan terpercaya, sekaligus memperkuat posisinya sebagai Center Of Excellence dalam pengelolaan jaminan sosial ASN serta mendukung implementasi Asta Cita Presiden Prabowo Subianto dalam mendorong kesejahteraan yang merata di seluruh Indonesia. (kjs)
Reporter: Septiana Syam
This website uses cookies.