Infrastruktur dan SDM Perlu Disiapkan untuk Penerapan Pembelian Tiket Kapal Online di Sultra
KENDARI, DETIKSULTRA.COM – Dinas Perhubungan (Dishub) Sulawesi Tenggara (Sultra) mencatat infrastruktur dan SDM menjadi faktor penting dalam kesiapan penerapan pembelian tiket kapal online atau e-ticketing di wilayah Sultra.
Manfaat tiket berbasis online ini di antaranya untuk mencegah percaloan, meminimalisir antrean, pendataan, hingga kemudahan dalam proses pemeriksaan tiket sebelum keberangkatan.
Kepala Bidang (Kabid) Kepelabuhanan Dishub Sultra, Rahmat Halik mengatakan dalam mendorong hal tersebut pihaknya terus melakukan sosialisasi di masyarakat serta terus mengembangkan aplikasinya.
“Jadi ini merupakan proses transisi dari penerapan penjualan dan pembelian tiket manual ke online, sehingga perlu adanya sosialisasi yang lebih baik mulai dari masyarakat hingga pengelola pelabuhan perlu dimatangkan,” katanya, Rabu (17/7/2024).
Lanjutnya, ada sejumlah manfaat apabila penerapan ini nantinya berjalan efektif ke depannya, misalnya saja dari segi keamanan, masyarakat tidak perlu khawatir kecopetan.
Sebab proses pembayaran tiket bukan lagi melalui loket di pelabuhan namun lewat sistem online, sehingga hal ini meminimalisir kehilangan uang penumpang saat di pelabuhan.
Selanjutnya dari segi kenyamanan, penumpang tidak perlu menunggu waktu lama dalam antrean pembelian tiket karena sudah menggunakan sistem berbasis online.
Selain itu, dari segi penerimaan daerah melalui Pendapatan Asli Daerah (PAD), dengan adanya e-ticketing ini maka transparansi dalam pengelolaan keuangan lebih transparan.
“Tentunya ini semua membutuhkan kesiapan infrastruktur dan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk dimatangkan lagi dan diberikan pemahaman,” terangnya.
Rahmat menambahkan, penerapan tiket online ini sudah berjalan secara bertahap dan berproses misalnya di Tampo-Torobulu, Kendari-Wawonii, dan Baubau-Waara. Namun semuanya masih dalam tahapan uji coba.
“Untuk keberlangsungan uji coba ini perlu adanya komitmen bersama, dan uji coba ini telah berlangsung enam bulan terakhir dan terus kami dorong,” katanya. (bds)
Reporter: Muh Ridwan Kadir
Editor: Biyan
