WAKATOBI, DETIKSULTRA.COM – Seorang warga yang hendak melakukan pengurusan e-KTP dibuat naik pitam oleh petugas Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Wakatobi, Selasa (2/8/2022). Sosok pria yang tidak mau menyebutkan namanya itu marah dikarenakan pegawai F, yang melayaninya mengeluarkan kata “eh” dan dianggap sebagai ungkapan mengeluh.
“Kamu kira saya ini siapa, tidak bisa kamu bilang begitu,” tegurnya.
Menurutnya, dalam melayani masyarakat tidak pantas untuk mengeluarkan kata-kata mengeluh. Karena sudah menjadi tugasnya untuk melakukan pelayanan yang baik.
“Saya sempat marah tadi karena kayak dia mengeluh,”. ucapnya saat media ini menanyakan nama pria tersebut namun tidak mau menyebutkannya.
Kehebohan yang tidak berlangsung lama di Dukcapil itu bermula saat warga tersebut melakukan pengurusan kembali Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) miliknya yang sudah rusak. Saat ia bertanya tentang e-KTP-nya, F yang melayaninya spontan mengeluarkan yang membuat tidak enak warga tersebut.
Saat dikonfirmasi, F yang merupakan tenaga magang Dukcapil Wakataobi mengatakan, ia berkata demikian lantaran sudah berulang kali ditanya soal KTP yang akan diurus warga tersebut.
“Banyak kali dia tanyakan KTP-nya jadi saya bilang astaga”, ucapnya singkat. (bds)
Reporter: Abdul Ganiru
Editor: Wulan Subagiantoro.
