Raih Predikat Pelayanan Publik Terbaik, Kapolresta Kendari: Tidak Lepas dari Peran Masyarakat
KENDARI, DETIKSULTRA.COM – Markas Komando (Mako) Kepolisian Daerah (Polda) Sulawesi Tenggara (Sultra) memberikan penghargaan dengan pelayanan publik terbaik pada Kepolisian Resor Kota (Polresta) Kendari.
Predikat ini diberikan kepada jajaran Polresta Kendari, mengingat beberapa tahun terakhir, Polresta Kendari dinilai begitu baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Polresta Kendari Kombes Pol M. Eka Faturrahman mengatakan, pihaknya bersyukur bisa meraih penghargaan tersebut. Dengan ini membuktikan Polresta Kendari berhasil menjadi pelopor untuk masyarakat.
Dia menyebut, dari hasil analisa dan evaluasi Polda Sultra, kepercayaan terhadap pelayanan publik dari Polresta Kendari meningkat pada 2022 dengan menempati posisi pertama raihan 86,16 persen dengan tingkat kepuasan sangat baik.
Dengan demikian, perolehan itu menjadi tantangan Polresta Kendari untuk dapat memaksimalkan peran kepolisian dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
“Ini akan menjadi motivasi kita dalam meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Kami belum puas dengan hasil tersebut dan akan konsisten memberikan pelayan publik terhadap masyarakat,” ungkap dia, Selasa (15/11/2022).
Dari pencapaian ini, mantan Direktur Direktorat Reserse Narkoba (Ditresnarkoba) Polda Sultra menyebut apa yang diraih saat ini, berkat kerja sama masyarakat dalam menjaga kamtibmas di wilayah hukum Polresta Kendari.
Peran yang begitu masif dari masyarakat seperti gerak cepat melaporkan kejadian kriminal, turut membantu institusi kepolisian, khususnya Polresta Kendari meraih predikat tahunan ini.
Olehnya itu, pihaknya tidak mau berpuas diri. Apa yang didapatkan hari ini akan terus mengoreksi yang menjadi kekurangan dan meningkatkan yang menjadi kebutuhan masyarakat.
“Pencapaian hari ini tidak lepas dari peran masyarakat. Kami berharap masyarakat dapat terus berperan aktif dalam membantu membenahi kinerja kepolisian dengan memberikan kritikan dan saran untuk memperbaiki pelayanan,” pungkasnya. (bds)
Reporter: Sunarto
Editor: J. Saki
