KENDARI, DETIKSULTRA.COM – Badan Pengelola Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Kendari meningkatkan layanan pengurusan administrasinya dengan kemudahan kepada masyarakat melalui layanan pandawa. Kepala Bidang Pelayanan Peserta BPJS Cabang Kendari, Barlianta Saleh mengatakan, untuk mendapatkan kemudahan layanan tersebut cukup melalui chat saja.
Katanya, peserta cukup chat ke nomor tunggal Layanan Pandawa di 0811 8165 165, jadwal operasional yaitu hari Senin-Jumat pukul 08.00-15.00 Wita.
“Setidaknya ada delapan layanan yang diberikan PANDAWA yang dapat dinikmati peserta BPJS,” katanya di kantornya, Jumat (08/03/2024).
Layanan pertama, yaitu pendaftaran baru kepesertaan dengan tiga kategori dalam pendaftaran baru yaitu PNS/TNI/Polri, warga negara asing, dan Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU)/Mandiri.
Layanan kedua yaitu penambahan anggota keluarga terdiri dari PNS/TNI/POLRI, dan pensiunan veteran-PK, PBI APBN (Bayi Baru Lahir) dan Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU)/mandiri.
Ketiga yaitu pengaktifan kembali kartu terdiri atas anak di atas 21 tahun masih kuliah, registrasi ulang (PNS/TNI/Polri dan pensiunan/veteran-PK/PBPU), registrasi ulang bayi berusia di atas tiga bulan melengkapi NIK, WNI kembali dari luar negeri, dan data ganda.
“Ke empat yaitu pindah jenis kepesertaan nonaktif menjadi PBPU/mandiri. Kelima, perubahan atau perbaikan data, misalnya NIK, KK, nomor handphone, ataupun golongan dan gaji,” terangnya.
Layanan berikutnya yakni perubahan FKTP terdiri dari peserta TNI/Polri dan sebelum tiga bulan (bagi peserta pindah domisili/pindah tugas).
Ketujuh, yaitu pengurangan anggota keluarga terdiri dari pelaporan peserta meninggal, pembaharuan KK dan pelaporan WNI ke luar negeri.
“Layanan terakhir yang bisa dinikmati peserta melalui Pandawa yaitu perubahan kelas rawat bagi peserta yang Belum Membayar Iuran Pertama,” pungkasnya. (bds)
Reporter: Muh Ridwan Kadir
Editor: Wulan
