Setiawati saat sedang berada di Poli RS Hermina Kendari. Foto: Istimewa
KENDARI, DETIKSULTRA.COM – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus menghadirkan berbagai manfaat dari program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Salah satu manfaatnya dirasakan Statiswaty (43), seorang Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Universitas Halu Oleo (UHO) yang telah menemukan kenyamanan dan kepuasan dalam pelayanan kesehatan melalui JKN.
Pengalamannya ini terutama diperkaya dengan penggunaan aplikasi mobile JKN, sebuah aplikasi inovatif yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta dalam mengakses layanan kesehatan.
Ketika Statiswaty menemukan benjolan yang mencurigakan di tubuhnya, ia segera memutuskan untuk berkonsultasi dengan dokter keluarga di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat dirinya terdaftar.
Melalui aplikasi Mobile JKN, ia dapat dengan mudah mengambil nomor antrean secara online.
“Dengan aplikasi ini, saya tidak perlu lagi menunggu lama di tempat praktek dokter keluarga. Saya bisa mengambil nomor antrean melalui aplikasi Mobile JKN dan melihat nomor yang sedang dilayani secara real time,” jelasnya.
Statiswaty menambahkan aplikasi ini sebagai jawaban praktis dari kemudahan layanan yang dihadirkan oleh BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan.
Selain itu, mobile JKN juga menyediakan informasi mengenai jadwal praktek dokter, lokasi fasilitas kesehatan terdekat, dan riwayat pelayanan kesehatan yang telah diterima oleh peserta.
“Dengan demikian, kita dapat merencanakan kunjungan kesehatan dengan lebih baik dan efisien. Semua ada di satu aplikasi, jadi sangat praktis,” terangnya.
Ketika dirujuk ke Rumah Sakit Hermina Kendari, Statiswaty kembali merasakan manfaat dari aplikasi ini. Ia dapat memantau proses rujukannya dan memastikan semua prosedur administrasi telah terpenuhi.
“Pelayanan medis dan administrasi di RS Hermina Kendari sangat memuaskan. Saya merasa tenang dan nyaman dalam menjalani proses pengobatan ini fitur rujukan online memastikan pasien tidak perlu berulang kali datang ke fasilitas kesehatan hanya untuk urusan administrasi, sehingga menghemat waktu dan tenaga,” ungkapnya.
Diakuinya mulai dari perawat yang penuh dengan senyum ramah membantunya hingga saat bertemu dengan dokter pun dengan sangat antusias melihat kondisinya.
Statiswaty berharap Program JKN dan berbagai inovasi lainnya dapat terus berkembang dan memberikan manfaat besar bagi masyarakat Indonesia.
Ia berharap program ini dapat terus memberikan manfaat besar bagi masyarakat Indonesia, memastikan akses terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas tetap terjamin.
“Keberadaan aplikasi Mobile JKN sebagai sarana untuk mempermudah akses dan pengelolaan layanan kesehatan juga menjadi bukti nyata bagaimana teknologi dapat memberikan dampak positif dalam pelayanan kesehatan,” ungkapnya.
Dengan terus berinovasi, ia berharap agar BPJS Kesehatan dapat memberikan layanan yang semakin baik dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia.
“Program JKN dan hadirnya berbagai inovasi seperti aplikasi mobile JKN sangat penting bagi kita semua. Mereka memastikan kita bisa mendapatkan perawatan yang kita butuhkan tanpa harus khawatir tentang biaya dan akses,” tegas Statiswaty.
Berbagai hal tersebut menjadi bukti kehadiran BPJS Kesehatan secara tidak langsung membentuk sebuah ekosistem layanan kesehatan yang baik di Indonesia.
Ini adalah langkah penting menuju sistem kesehatan yang lebih inklusif dan efisien, yang dapat memberikan manfaat nyata bagi seluruh lapisan masyarakat.
Contohnya selain untuk antrean dan akses rujukan, aplikasi ini juga menyediakan berbagai fitur lainnya yang mempermudah pengguna dalam mengelola layanan kesehatan.
Misalnya, peserta dapat memeriksa status keanggotaan dan iuran JKN, sehingga mereka selalu tahu apakah ada tunggakan atau tidak.
“Ini ada beberapa hal yang dapat membantu dan memastikan bahwa peserta tetap aktif dan dapat mengakses layanan kesehatan tanpa hambatan,” tutupnya. (*)
Reporter: Muh Ridwan Kadir
Editor: Biyan